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FAQ

Hier finden Sie unsere Häufig gestellten Fragen. Diese Support-Rubrik soll Ihnen Klarheit verschaffen und Antworten auf Ihre häufigsten Fragen an unsere Teams geben.

Wenn die gesuchte Information nicht auf dieser Seite zu finden ist, stehen wir Ihnen natürlich gerne per E-Mail oder mündlich zur Verfügung!

TERRE ET LAC - GAETAN LEMOINE

Sehen Sie sich die Liste der Fragen an und finden Sie Antworten auf Ihre Fragen:

In Frankreich sind die Flachdachsysteme von Dome Solar für die folgenden Membranen zugelassen:
Bitumen, PVC, TPO, EVALON und EPDM.

Ein spezielles System für Dachbegrünungen wird derzeit von Dome Solar entwickelt.
Dieses Produkt ist derzeit nur für Exportprojekte vorgesehen, da die technischen Tests und Validierungen noch nicht abgeschlossen sind.

In Frankreich beträgt die maximal zulässige Neigung für die Verlegung des Roof-Solar Bitumen-Systems gemäß seiner technischen Zulassung 10°.
BeiExportprojekten können höhere Neigungen nach gewiesen werden, indem nach Genehmigung durch unser Konstruktionsbüro Rückhaltekabel in die Dimensionierung einbezogen werden.

Für kommerzielle Anfragen können Sie sich direkt an unsere Marktmanager wenden:

  • David Déjean-Servières – Leiter der Agentur Montauban & Markt für Dachterrassen
    +33 (0)6 20 98 94 59

  • Galyna Cormier – Kundenbetreuerin Frankreich
    +33 (0)6 37 75 59 60

  • Élodie Guérin – Koordinatorin für den Vertrieb von Umbrella-Anlagen
    +33 (0)2 55 59 00 85

Standard Dome Solar: +33 (0)2 40 67 92 92

Ja, Roof-Solar-Systeme können auf Dächern mit einer Neigung von mehr als 10 % verwendet werden, aber dies erfordert eine spezielle Studie, die von unserem Ingenieurbüro je nach Neigung durchgeführt wird.

Bei einem Dach mit einer Neigung von 30° hängen die kompatiblen Systeme von der Art der Dachbedeckung ab:

  • Stahltrapezblech: NPA 3.45, NPA, D160 Bifacial, Ital-Solar

  • Direkte Befestigung an Pfetten: S360M, Helios B², Ital-Solar

  • Faserzementplatten: Fibro-Solar

  • Dächer von Wohnhäusern (Dachziegel): NPO-NPA PE

Die Wahl des Systems hängt von der Art der Deckung und den Besonderheiten des Projekts ab.

Die Ausreißkraft der Bitumenbefestigungen ist in den Technischen Bewertungen für jedes Dome Solar System angegeben.

Die vollständige Liste der zugelassenen Sandwichelemente finden Sie in den technischen Gutachten des jeweiligen Systems.
Diese Dokumente sind in Ihrem Dome Solar Kundenbereich im Downloadbereich verfügbar.

Nein, wir bieten kein System für Fassaden an.
Sie können jedoch unsere Verkaufsabteilung kontaktieren, um eine spezifische Studie für Ihr Projekt anzufordern.

Nein, unsere Systeme für geneigte Dächer (Trockenbau oder Sandwichpaneele) verfügen nicht über ein Neigungsset.
Die Verlegung erfolgt nur senkrecht zur Dachhaut.

Asphalt ist eine Mischung aus Bitumen und mineralischen Zuschlagstoffen, während Bitumen ein reines Kohlenwasserstoffbindemittel ist, das insbesondere für Dichtungsbahnen verwendet wird.
Die Dome Solar Systeme sind nur mit Bitumendächern kompatibel, nicht mit Asphaltbelägen.

Nein, wir haben kein Online-Berechnungstool für Lasten.
Wir bieten jedoch Schulungen zur Erstellung von Berechnungen an und können Dokumente zur Verfügung stellen, in denen die Dachlasten für die verwendeten Dome Solar Systeme aufgeführt sind.

Nein, bislang nicht.
Ein System wird derzeit getestet, aber seine Kompatibilität wurde noch nicht bestätigt.

Die Systeme Helios B², Kogysun+, Kogysun i+ und S360M.

Das Helios B² System hat eine Produktgarantie von 20 Jahren.
Für die Garantie der Photovoltaikmodule wenden Sie sich bitte direkt an den jeweiligen Hersteller.

Die Systeme Helios B² und Kogysun i+ sind die einzigen, die mit Steinwollisolierung kompatibel sind.

Das RC3-System ist nicht wasserdicht.
Die Omega RC3-Schienen sind als Drainagesystem konzipiert, so dass das Regenwasser entlang der Schienenrillen bis zum unteren Ende des Hangs abfließen kann. Der Wasserabfluss zwischen den Modulen wird durch die Universalquerträger gewährleistet, aber eine perfekte Wasserdichtigkeit ist nicht garantiert.
Diese Eigenschaft gilt für alle Beschattungssysteme auf dem Markt: Sie sind nicht für den geschlossenen Dachbereich vorgesehen, wie es ihrem Anwendungsbereich entspricht.
Wichtiger Hinweis: Für Projekte, die ein strengeres Wassermanagement erfordern (lange Dachsparren, Anschluss an den Dachfirst, Zwischenrinnen…), sind Optionen verfügbar, die das System jedoch nicht wasserdicht machen, sondern nur besser entwässern.

Die Dome Solar Montagesysteme (NPA, EB, RB, NPA 3.45) sind ausschließlich für die Montage auf trockenen Wannen vorgesehen.

Alle unsere Systeme haben einen Anwendungsbereich, der in den Technischen Bewertungen angegeben ist.
Wenn das Dach jedoch eine größere Neigung als die in diesen Dokumenten angegebene Grenze aufweist, kann unser Planungsbüro eine Berechnung erstellen, um diesen Anwendungsbereich zu rechtfertigen.

Für Anfragen außerhalb Frankreichs wenden Sie sich bitte an Anastassia Grigorjev – Exportmanagerin :

Oder richten Sie Ihre Anfrage an die Exportabteilung: export@dome-solar.com

Die Dome Solar Systeme, die an Traufe und Pfette befestigt werden, sind mit gerippten Stahlblechen kompatibel.

In diesem Fall ist eine spezielle Studie mit unserem Planungsbüro erforderlich, um die Konformität der Installation zu bestätigen.

Nein, unsere Photovoltaik-Befestigungssysteme sind ausschließlich für Unternehmen (Installateure, Händler, Bauherren usw.) bestimmt.

Ja, Sie erhalten eine Schulungsbescheinigung, wenn Sie unsere Module über Easy Generator absolvieren. Diese sind über den Schulungsbereich in Ihrem Dome Solar Kundenbereich zugänglich.

Das Verfahren zur Erlangung der Broof-Klassifizierung (t3) für unser Helios B² System ist derzeit im Gange. Wir werden Sie informieren, sobald die Zertifizierung offiziell bestätigt wurde.

Kundenbereich

Ein eigener Bereich für Photovoltaik-Fachleute

Technische Bewertungen

Dome Solar verpflichtet sich, seine Befestigungssysteme für Solarmodule täglich zahlreichen Tests zu unterziehen, um die von der Branche anerkannten technischen Bewertungen ATec und ETN zu erhalten.