FAQ

Tak, zgadza się.

We Francji systemy dachów płaskich Dome Solar są zatwierdzone dla następujących membran:
Bitumen, PVC, TPO, EVALON i EPDM.

We Francji maksymalne dozwolone nachylenie dla instalacji systemu Roof-SOLAR Bitume wynosi 10°, zgodnie z Avis Technique.
W przypadku projektóweksportowych możliwe jest uzasadnienie większego nachylenia poprzez uwzględnienie w projekcie lin oporowych, po zatwierdzeniu przez nasze biuro projektowe.

Specjalny system dla zielonych dachów jest obecnie opracowywany przez firmę Dome Solar.
Ten produkt jest obecnie zarezerwowany dla projektów eksportowych, w ramach trwających testów i walidacji technicznej.

W przypadku wszelkich zapytań handlowych prosimy o bezpośredni kontakt z naszymi menedżerami ds. rynku:

• David Déjean-Servières – kierownik oddziału Montauban i Toitures Terrasses Market
  +33 (0)6 20 98 94 59

• Galyna Cormier – Customer Manager France
  +33 (0)6 37 75 59 60

• Élodie Guérin – koordynator sprzedaży Ombrières
  +33 (0)2 55 59 00 85

Standard Dome Solar: +33 (0)2 40 67 92 92

Tak, systemy ROOF-SOLAR mogą być stosowane na dachach o nachyleniu większym niż 10%, ale wymaga to specjalnego badania przeprowadzonego przez nasze biuro projektowe w zależności od nachylenia.

Pełna lista zatwierdzonych płyt warstwowych jest dostępna w Avis Technique dla danego systemu.
Dokumenty te są dostępne w strefie klienta Dome Solar, w obszarze pobierania.

Nie, nie oferujemy systemów do fasad.
Możesz jednak skontaktować się z naszym działem sprzedaży, aby poprosić o konkretną analizę dla swojego projektu.

W przypadku dachu nachylonego pod kątem 30° kompatybilne systemy zależą od rodzaju pokrycia dachowego:

• Blachy stalowe / blachy trapezowe: NPA 3.45, NPA, D160 Bifacial, Ital-Solar

• Bezpośredni montaż na płatwiach: S360M, Hélios B², Ital-Solar

• Płyty włókno-cementowe: Fibro-Solar

• Pokrycia dachowe (dachówki): NPO-NPA PE

Wybór systemu zależy od charakteru dachu i specyfiki projektu.

Zdolność wyrywania mocowań bitumicznych podano w ocenach technicznych dla każdego systemu Dome Solar.

Asfalt jest mieszaniną bitumu i kruszyw mineralnych, podczas gdy bitum jest czystym spoiwem węglowodorowym, stosowanym w szczególności w membranach hydroizolacyjnych.
Systemy Dome Solar są kompatybilne wyłącznie z dachami bitumicznymi, a nie asfaltowymi.

Nie, nasze systemy do dachów spadzistych (sucha taca lub płyta warstwowa) nie są wyposażone w zestaw do dachów spadzistych.
System jest instalowany tylko prostopadle do dachu.

Nie, nie posiadamy narzędzia do obliczania obciążeń online.
Oferujemy jednak szkolenia w zakresie sporządzania not obliczeniowych i możemy dostarczyć dokumenty określające obciążenia stosowane na dachach w zależności od zastosowanych systemów Dome Solar.

Nie, do tej pory nie.
System jest obecnie testowany, ale jego kompatybilność nie została jeszcze potwierdzona.

Systemy Helios B², Kogysun+, Kogysun i+ oraz S360M.

System Helios B² jest objęty 20-letnią gwarancją na produkt.
Aby uzyskać gwarancję na moduł fotowoltaiczny, należy skontaktować się bezpośrednio z producentem.

Wszystkie nasze systemy mają zakres zastosowania określony w Ocenach Technicznych.
Jeśli jednak dach ma nachylenie większe niż limit wskazany w tych dokumentach, nasze biuro projektowe może sporządzić notę obliczeniową uzasadniającą ten zakres zastosowania.

Systemy Hélios B² i Kogysun i+ są jedynymi kompatybilnymi z kasetami izolacyjnymi z wełny mineralnej.

System RC3 nie jest wodoszczelny.
Szyny Omega RC3 zostały zaprojektowane jako system drenażowy, umożliwiający spływanie wody deszczowej wzdłuż rowków szyny do dołu połaci. Woda jest odprowadzana między modułami za pomocą uniwersalnych poprzeczek, ale doskonała wodoszczelność nie jest gwarantowana.
Ta cecha dotyczy wszystkich systemów zacieniających dostępnych na rynku: nie są one przeznaczone do zapewnienia zadaszonej obudowy, zgodnie z ich zakresem zastosowania.
Ważna uwaga: w przypadku projektów wymagających bardziej rygorystycznego zarządzania wodą (długie zbocza, połączenie z kalenicą, rynny pośrednie itp.) dostępne są opcje, ale nie zapewniają one wodoszczelności systemu, a jedynie lepsze odprowadzanie wody.

Systemy pokładowe Dome Solar (NPA, EB, RB, NPA 3.45) są przeznaczone wyłącznie do montażu na suchych tacach.

W przypadku zapytań spoza Francji prosimy o kontakt z Anastassią Grigorjev – Export Manager:

• E-mail: anastassia.grigorjev@dome-solar.com

• Telefon: +33 (0)6 17 98 59 02

Lub wyślij zapytanie do Działu Eksportu: export@dome-solar.com

Systemy Dome Solar mocowane do rynny i płatwi są kompatybilne z blachą falistą.

Szkolenia Dome Solar są dostępne za pośrednictwem strefy klienta. Po zalogowaniu należy przejść do sekcji „Szkolenia”. Następnie zostaniesz przekierowany na platformę Easy Generator, gdzie możesz śledzić moduły szkoleniowe online. Na koniec każdego kursu otrzymasz certyfikat.

W takim przypadku konieczne jest przeprowadzenie specjalnego badania z naszym biurem projektowym w celu potwierdzenia zgodności instalacji.

Aby zapoznać się lub pobrać ocenę techniczną (certyfikację) lub siatkę weryfikacji produktu, należy utworzyć konto w strefie klienta Dome Solar lub zalogować się, jeśli już je posiadasz. Po zalogowaniu przejdź do obszaru „Pobierz”, aby uzyskać dostęp do wymaganych dokumentów.

Nie, nasze fotowoltaiczne systemy montażowe są przeznaczone wyłącznie dla firm (instalatorów, dystrybutorów, wykonawców itp.).

Tak, certyfikat szkoleniowy jest wydawany po przejściu naszych modułów za pośrednictwem Easy Generator, dostępnego z obszaru szkoleniowego w strefie klienta Dome Solar.

• Karty danych technicznych dla naszych procesów mocowania są dostępne w strefie klienta Dome Solar.
• Aby uzyskać dane techniczne modułów fotowoltaicznych, należy skontaktować się bezpośrednio z producentem modułu.

Obecnie trwa procedura uzyskiwania klasyfikacji Broof (t3 ) dla naszego systemu Hélios B². Będziemy w kontakcie, gdy tylko certyfikacja zostanie oficjalnie zatwierdzona.

Prosimy o wypełnienie szczegółowego formularza wyceny online i przesłanie go do naszego działu sprzedaży. Zostanie on następnie przekazany bezpośrednio do biura projektowego wraz ze wszystkimi załącznikami.

Skontaktuj się z nami, abyśmy mogli przesłać Ci dokument, który musisz wypełnić.

Każdy z naszych systemów mocowania jest przeznaczony do konkretnego zastosowania, z wyjątkiem Ital-Solar i Hélios B², które mogą być stosowane zarówno na suchych panelach, jak i płytach warstwowych. Dowiedz się więcej o naszych różnych asortymentach tutaj.

Dome Solar sprzedaje własne systemy mocowań, a także dystrybuuje je za pośrednictwem dwóch dystrybutorów rozwiązań fotowoltaicznych: KDI SOLAR i LARIVIERE.

Dome Solar certyfikuje swoje systemy mocowań poprzez ETN (Enquêtes de Techniques Nouvelles) i ATec (Avis Technique). Te oceny techniczne uzyskuje się poprzez sporządzenie kompletnej dokumentacji technicznej i baterii testów (wyciąganie i ściskanie). Kliknij tutaj, aby uzyskać pełne podsumowanie. Aby wyświetlić lub pobrać ocenę techniczną lub siatkę weryfikacyjną dla produktu, należy utworzyć konto w strefie klienta Dome Solar lub zalogować się. Po zalogowaniu przejdź do obszaru „Pobierz”, aby uzyskać dostęp do wymaganych dokumentów.

Oferujemy tę dodatkową usługę wszystkim naszym klientom. Gdy tylko zespoły zainstalują jeden z naszych systemów po raz pierwszy, a prośba zostanie do nas zgłoszona, jeden z członków naszego biura projektowego może przeprowadzić zdalne szkolenie produktowe. Oczywiście nasz technik pozostanie do Państwa dyspozycji w miejscu pracy, aby odpowiedzieć na wszelkie pytania.

Podstawową działalnością firmy Dome Solar jest projektowanie i produkcja systemów mocowania paneli fotowoltaicznych na dużych dachach. Mamy jednak partnerów i możemy doradzać w zakresie dostaw paneli słonecznych i/lub suchych zbiorników.

Każdy projekt jest wcześniej analizowany przez nasze biuro projektowe, a oferta handlowa opiera się na tej analizie. Szczegółowe plany rozmieszczenia są następnie dostarczane po złożeniu zamówienia w naszym dziale sprzedaży.

Jako projektant i producent nie oferujemy montażu naszych fotowoltaicznych systemów mocujących. Możemy jednak podać szczegóły dotyczące instalatorów partnerskich, w zależności od obszaru geograficznego.

Oferujemy system mocowania dostosowany do tego typu dachu: NPO-NPA PE.